Приоритетная задача нашего бренда — создавать изделия, которые доставят вам исключительное удовольствие и оставят только приятные и положительные впечатления.
Однако, мы прекрасно понимаем, что иногда обмен и возврат товаров неизбежны. И если возникла такая ситуация, то вы всегда можете написать нам на электронную почту
irsa3rambler@gmail.com или в любой из мессенджеров в соц сетях, где мы с удовольствием поможем решить ваш вопрос.
Ответ вы обязательно получите по мере обработке поступающих сообщений. Не волнуйтесь, мы обязательно ответим!
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в течении 7 (семи) дней* после получения товара из интернет-магазина, либо в течении 14 (четырнадцати) дней после совершения покупки в оффлайн-магазине.
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат Товара, бывшего в употреблении**
*В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства Р Ф от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи дистанционным способом»
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона Р Ф «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300−1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращённого товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.